Fragen und Antworten zur Glasfaser

Liebe Dorfbewohnerinnen und Dorfbewohner,

es sind nun einige Fragen an unser Glasfaser-Team gestellt worden, die wir gerne beantworten:

Von mehreren Seiten wurden wir gefragt, welche Variante wir buchen:

Unser Glasfaser-Team ist sich einig, dass wir mit DG classic 400 beginnen und den Premium Router für 5,00 €/mtl. buchen oder den eigenen Router verwenden. Der nachstehende Link gibt Aufschluss, ob ihr euren vorhanden Router verwenden könnt:

https://www.deutsche-glasfaser.de/service/faq/router-und-hardware/

Der Premium Router von der Deutschen Glasfaser hat den Vorteil, dass er ein „Rund-um-Sorglos-Paket“ beinhaltet und auch der „Komfortanschluss“ inklusive ist. Was bietet der Komfortanschluss: Der Komfortanschluss erhöht die Anzahl der Sprachkanäle auf 2. Dieses ermöglicht mit der gleichen Rufnummer zwei gleichzeitige Verbindungen. Zudem sind mit dem Komfortanschluss folgende Leistungsmerkmale nutzbar:
Makeln: Wechseln zwischen zwei Gesprächspartnern
Anklopfen: Anrufsignalisierung während eines Gesprächs
3-er Konferenz: Zusammenschalten von zwei Verbindungen, so dass alle drei Gesprächsteilnehmer miteinander sprechen können.

Zweite Leitung für 1,50 €/mtl. buchen:
Mit der Option auf eine zweite Amtsleitung habt ihr die Möglichkeit, euren Festnetz-Komfort bei Bedarf noch einmal maßgeblich zu erweitern. Denn zwei Leitungen bedeutet: Ihr könnt zwei Gespräche mit externen Anrufern gleichzeitig führen. Gerade bei Familien, Wohngemeinschaften und kleinen Firmen ist eine zweite Leitung oft unentbehrlich. Die könnt ihr mit eurem Glasfaseranschluss jederzeit einfach mit dazu buchen.

Bauzeit
Die Bauzeit beträgt 12-15 Monate. Wir können evtl. davon ausgehen, dass wir im 1. Quartal 2023 das Netz erhalten, d. h. die Erdarbeiten im Ort beginnen.

Eigene Rufnummer
Bitte denkt daran, dass ihr eure eigenen Rufnummern mitnehmt, denn nur dann kündigt die Glasfaser den alten Vertrag bei eurem Anbieter/Provider. Bitte achtet bei der Adressangabe auf korrekte Schreibweise! Nehmt euch eine Rechnung vom alten Anbieter/Provider zur Hand.

Online Buchung
Bitte meldet euch „ONLINE“ an, da dort alle Optionen angeboten werden. In der euch vorliegenden Papierform ist das nicht der Fall.

Unterstützung
Meldet euch, wenn ihr Unterstützung braucht bei der Anmeldung. Wir helfen euch gerne weiter! Die Power-Spezialisten: „Dieter Kappius, Ludwig Kramer, Daniel Weber und Dirk Wippermann“

Euer Glasfaser-Team

P.S. Der nachstehende FAQ-Link ist zum Stöbern gedacht. Die Themenbereiche von der DG sind dort aufgelistet und mit vielen Fragen und Antwort bestückt.

https://www.deutsche-glasfaser.de/service/faq/